Nous offrons fièrement Livraison GRATUITE dans le monde entier, actuellement en service plus de 50 paysAucun frais d'expédition ne sera calculé et affiché lors du paiement.

Nous proposons régulièrement des promotions saisonnières et des réductions exclusives. Nous vous encourageons à vous abonner ou à consulter régulièrement notre site pour connaître les dernières offres.

Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi. Vous pouvez consulter le statut de votre commande via le lien fourni. ici.

• Les commandes seront traitées une fois le paiement terminé.
• Les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
• L'expédition prend généralement 5 à 9 jours dans le monde entier, selon votre emplacement.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume de commandes que nous traitons et de facteurs indépendants de la volonté de Fernache, tels que les retards du transporteur ou du transport.

Les pays vers lesquels nous ne pouvons pas livrer sont exclus du processus de paiement. Si vous pouvez finaliser votre achat lors du paiement, cela signifie que la livraison à votre adresse est disponible.

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec toutes ses étiquettes. Veuillez noter que, pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de sous-vêtements, de maillots de bain (si l'opercule d'hygiène a été retiré), de cosmétiques ni de boucles d'oreilles.

Veuillez contacter le service client pour toute question relative au retour à info@fernache.com or envoyer demande par formulaire.

Lisez notre politique de retour ici.

Pour des questions supplémentaires, veuillez visiter notre Page FAQ ou contactez-nous via notre formulaire de contactNous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.