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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Ogni ordine è accompagnato da un ID di tracciamento. Puoi controllare lo stato del tuo ordine utilizzando il link fornito qui.
Gli ordini vengono elaborati al completamento del pagamento e spediti entro 1–3 giorni lavorativi.
La spedizione richiede solitamente da 5 a 9 giorni in tutto il mondo, a seconda della tua località.
I tempi di consegna possono variare in base al volume degli ordini in elaborazione e a fattori al di fuori del controllo di Fernache, come ritardi del corriere o del trasporto.
Spedite nel mio paese?
I paesi verso i quali non effettuiamo spedizioni sono esclusi dal processo di checkout.
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Quali sono le regole per i resi?
Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine per restituire un articolo.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette e i cartellini ancora attaccati.
Ti preghiamo di notare che, per motivi igienici, non accettiamo resi di biancheria intima, costumi da bagno (se il sigillo igienico è stato rimosso), cosmetici o orecchini.
Per qualsiasi domanda sui resi, contatta il servizio clienti all’indirizzo info@fernache.com oppure invia una richiesta tramite il modulo.
Leggi la nostra Politica sui resi qui.
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