Wij bieden met trots aan wereldwijd GRATIS verzending, momenteel werkzaam meer dan 50 landenEr worden geen verzendkosten berekend en weergegeven bij het afrekenen.

We bieden regelmatig seizoensacties en exclusieve kortingen aan. Abonneer u gerust of kom regelmatig terug voor de nieuwste aanbiedingen.

Elke bestelling wordt geleverd met een tracking-ID. U kunt de status van uw bestelling bekijken via de meegeleverde link. hier.

• Bestellingen worden verwerkt zodra het afrekenen is voltooid.
• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
• De verzending duurt doorgaans 5-9 dagen wereldwijd, afhankelijk van uw locatie.

De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het volume van de bestellingen die wij verwerken en factoren waar Fernache geen invloed op heeft, zoals vertragingen bij de vervoerder of bij transport.

Landen waarnaar we niet kunnen verzenden, zijn uitgesloten van het afrekenproces. Als u uw aankoop kunt afronden tijdens het afrekenen, betekent dit dat verzending naar uw locatie mogelijk is.

Vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt, heeft u 30 dagen de tijd om een ​​artikel te retourneren.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel in originele staat zijn, ongebruikt en met alle labels en etiketten nog bevestigd. Houd er rekening mee dat we vanwege hygiënische redenen geen retourzendingen kunnen accepteren van ondergoed, badkleding (indien de hygiënezegel is verwijderd), cosmetica of oorbellen.

Voor vragen over retourneren kunt u contact opnemen met de klantenservice via info@fernache.com or versturen verzoek via formulier.

Lees ons retourbeleid hier.

Voor aanvullende vragen kunt u terecht op onze FAQ-pagina of neem contact met ons op via onze contactformulierWe reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen.