Denne siden har begrenset støtte for nettleseren din. Vi anbefaler å bytte til Edge, Chrome, Safari eller Firefox.

VINTERTILBUD - Opptil 75 % rabatt

GRATIS FRAKT På alle bestillinger

RYDDESALG - Opptil 50 % rabatt

PROBLEMFRI RETUR 30 dager

Din handlekurv 0

Beklager, det ser ut til at vi ikke har nok av dette produktet.

Produkter
Par med
Total Gratis
Rask GRATIS verdensomspennende frakt – Avgifter & MVA inkludert.

Handlevognen din er tom

MENN
KVINNER
STØTTE
SOMMER ´26

Refusjonspolicy

Denne returen & Refusjonspolicyen gjelder for alle kjøp gjort på www.fernache.com.

Sist oppdatert: 10. januar 2026

Returer

Vi tilbyr en 30-dagers returrett, som betyr at du har 30 dager fra datoen du mottar varen din å be om retur.

30-dagers returfristen gjelder for forbrukere utenfor EU/EØS/Storbritannia og er atskilt fra eventuelle lovfestede rettigheter, som for eksempel 14-dagers angrerett i EU.

For å være kvalifisert for retur:

  • Varen må være i samme tilstand som mottatt
  • Ubrukt, ubrukt, med originale merkelapper festet
  • I originalemballasje
  • Kjøpsbevis kreves

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@fernache.com.
Returer må godkjennes før de sendes tilbake. Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Returadresse

FERNACHE (M.C. WITTE of Sweden AB)
Björlanda Strand 93
SE-423 61 Torslanda
Sverige

Alternativ returadresse er tilgjengelig i Storbritannia.

Returfraktkostnader

  • Standard retur (ombestemmer seg):
    Kunder er ansvarlige for returfrakt, eventuelle importavgifter, moms og å oppgi et gyldig sporingsnummer.

  • Defekte, skadede eller feilaktige varer:
    Hvis varen din er defekt, skadet eller feil, FERNACHE dekker returfraktkostnadene.

Siden vi tilbyr gratis standardfrakt over hele verden, belastes det ingen fraktkostnader for standardbestillinger. Hvis det gis en refusjon, er det ingen standardfraktkostnader å trekke fra, med mindre en oppgradert leveringstjeneste er valgt.

Hvis returen din blir godkjent, vil vi gi deg detaljerte returinstruksjoner. Noen steder kan det bli gitt en forhåndsbetalt returfraktetikett. Ellers må kundene ordne returforsendelse med mindre returen skyldes en feil fra vår side.

Skadede, defekte eller feilaktige varer

Vennligst sjekk bestillingen din ved levering. Hvis du mottar en vare som er defekt, skadet eller feil, kontakt oss på info@fernache.com innenfor 7 dagers levering.

I slike tilfeller vil vi tilby:

  • En erstatning eller
  • Full refusjon, inkludert gjeldende fraktkostnader

Ikke-returnerbare varer

Enkelte varer kan ikke returneres, inkludert:

  • Lettfordervelige varer (som mat, blomster eller planter)
  • Tilpassede eller personlige produkter
  • Personlig pleie og skjønnhetsprodukter
  • Farlige materialer, brennbare væsker eller gasser
  • Salgsvarer (unntatt der retur er påkrevd i henhold til gjeldende lov, inkludert EUs 14-dagers angrerett der det er aktuelt).
  • Digitale produkter/elektronisk leverte varer (med mindre annet er påkrevd av gjeldende lov).
  • Gavekort

Hvis du er usikker på om varen din kvalifiserer for retur, vennligst kontakt oss før du kjøper.

Utvekslinger

Vi tilbyr ikke direkte bytter.
For å motta en annen vare, vennligst returner det originale produktet (med forbehold om godkjenning) og legg inn en ny bestilling separat.

Den europeiske union – 14 dagers angrerett

Hvis bestillingen din sendes til et land innenfor Den europeiske union, du har rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dagers levering, uansett grunn og uten å gi begrunnelse.

Returnerte varer må:

  • Være ubrukt og ubrukt
  • Inkluder originalemballasje og merkelapper
  • Vær ledsaget av kjøpsbevis

Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader med mindre returen skyldes en defekt eller feil vare.

Vi kan holde tilbake refusjon inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller du har fremlagt bevis på at du har sendt dem tilbake, i samsvar med gjeldende lov.

Vi refunderer kostnadene for standardlevering (hvis betalt) ved retur i henhold til EUs 14-dagers angrerett, i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Eventuelle ytterligere kostnader knyttet til leveringsvalg refunderes ikke.

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.

Hvis godkjent:

  • Refusjoner utstedes til opprinnelig betalingsmåte
  • Behandlet innen 10 virkedager

Vær oppmerksom på at banker eller kredittkortleverandører kan bruke ekstra tid på å bokføre refusjonen.

Refusjonsomfang

  • Refusjonene dekker kjøpesummen for den/de returnerte varen(e)
  • Originale fraktkostnader (hvis belastet), importavgifter, moms og ekspedisjonsgebyrer refunderes ikke., unntatt i tilfeller av defekte, skadede eller feilaktige varer.
    Hvis du benytter deg av en angrerett i EU/EØS/Storbritannia der det er aktuelt, refunderer vi standard leveringskostnad (hvis betalt) i samsvar med forbrukervernlovgivningen. Ekstra kostnader som følge av valg av en annen leveringsmetode enn vårt billigste standard leveringsalternativ refunderes ikke.

Hvis en retur ikke blir godkjent, vil varen bli sendt tilbake til kunden for kundens regning.

Hvis mer enn 15 virkedager har gått siden returen din ble godkjent og du ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på info@fernache.com.

Kontakt oss

For spørsmål angående retur eller refusjon, vennligst kontakt oss på info@fernache.com.

E-post: info@fernache.com

Fysisk adresse:
FERNACHE (M.C.WITTE av Sverige AB)
Björlanda strand 93
SE-423 61 Torslanda
Sverige

Organisasjonsnummer: 556871-4298
MVA-nummer: SE556871429801