Build your collection — Limited seasonal offer
BÄSTSÄLJARE
TILLBEHÖR
Frågor & Svar
Skickar ni varor utomlands?
Vi erbjuder med stolthet GRATIS frakt över hela världen och levererar för närvarande till över 50 länder. Inga fraktkostnader kommer att beräknas och visas vid kassan.
Vi erbjuder regelbundet säsongsanpassade kampanjer och exklusiva rabatter. Vi rekommenderar dig att prenumerera eller kolla in ofta för att se de senaste erbjudandena.
Hur lång tid tar det innan jag får mina beställningar?
Varje beställning har ett spårningsnummer. Du kan se statusen för din beställning via länken här .
- Beställningar bearbetas när kassan är färdig.
- Beställningar skickas inom 1-3 vardagar.
- Leveransen tar normalt 5-9 dagar över hela världen, beroende på din plats.
Leveranstider kan variera beroende på volymen av beställningar vi bearbetar och faktorer utanför Fernaches kontroll, såsom förseningar hos transportören eller transporten.
Levererar ni till mitt land?
Länder dit vi inte kan skicka har tagits bort från betalningsprocessen. Om du kan slutföra ditt köp vid kassan, betyder det att leverans till din plats är möjlig.
Vilka är returreglerna?
Du har 30 dagar från det datum du mottar din beställning på att returnera en vara.
För att vara berättigad till retur måste varan vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och med alla etiketter och märkningar kvar. Observera att av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av underkläder, badkläder (om hygienplomberingen har tagits bort), kosmetik eller örhängen.
Kontakta kundtjänst för frågor om returer på info@fernache.com eller skicka en förfrågan via formuläret .
Läs vår returpolicy här .
Har du fler frågor?
För ytterligare frågor, besök gärna vår FAQ-sida eller kontakta oss via vårt kontaktformulär . Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.
Vår kundtjänst är öppen måndag-fredag 9-21 (CET).
Genomsnittlig svarstid är 24 timmar.