Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 10 januari 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur FERNACHE (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från fernache.com (”Webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicera med oss angående webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).
I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.
Läs denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra metoder, tekniker, juridiska krav eller av andra operativa skäl. När vi gör det kommer vi att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.
Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personuppgifter om dig från en mängd olika källor, enligt beskrivningen nedan. Den information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi komma att använda personuppgifter för att:
- Kommunicera med dig
- Tillhandahålla, underhålla och förbättra tjänsterna
- Följa rättsliga skyldigheter
- Tillämpa tillämpliga villkor och policyer
- Upptäcka, förebygga och åtgärda bedrägerier eller säkerhetsproblem
- Skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för vårt företag, kunder eller andra
Vilken personlig information vi samlar in
När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen kan kopplas till dig.
Information vi samlar in direkt från dig
Du kan komma att lämna personuppgifter till oss när du använder Tjänsterna, inklusive:
- Kontaktuppgifter såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress
- Orderinformation såsom köpta produkter, betalningsbekräftelse, transaktionsuppgifter och leveransinformation
- Kontoinformation såsom användarnamn, lösenord och kontoinställningar
- Shoppingaktivitet inklusive varor som visats, lagts till i varukorgen, köpts, satts på önskelistan eller sparats
- Information om lojalitet, recensioner, rekommendationer och presentkort
- Kundsupportkommunikation inklusive meddelanden eller förfrågningar som du skickar till oss
Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du anger viss information. Om du väljer att inte ange denna information kanske du inte kan komma åt eller använda dessa funktioner.
Information vi samlar in automatiskt
Vi samlar automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”) med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”).
Detta kan innefatta:
- Enhets- och webbläsarinformation
- IP-adress
- Information om nätverksanslutning
- Visade sidor, interaktioner och hänvisningskällor
- Ungefärlig plats härledd från IP-adress
Information vi inhämtar från tredje part
Vi kan komma att inhämta personuppgifter från tredje part, inklusive:
- Tjänsteleverantörer såsom Shopify, webbhotellsleverantörer, analysleverantörer och kundsupportverktyg
- Betalningsbehandlare, som samlar in betalningsuppgifter för att behandla transaktioner säkert
- Reklam- och marknadsföringspartners, inklusive plattformar som hjälper oss att mäta annonsprestanda och visa relevanta annonser
När du besöker vår webbplats, interagerar med våra annonser eller öppnar marknadsföringsmejl kan vi eller våra partners samla in information med hjälp av tekniker som cookies, pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingspaket (SDK:er) och tredjepartsbibliotek.
All information vi inhämtar från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.
Hur vi använder dina personuppgifter
Tillhandahålla produkter och tjänster
Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig, inklusive för att:
- Bearbeta betalningar
- Leverera och skicka beställningar
- Hantera konton
- Bearbeta returer eller byten
- Skicka transaktionsmeddelanden
Vår butik drivs av Shopify, som behandlar personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
Marknadsföring, reklam och mätning
Vi använder personuppgifter för marknadsförings-, reklam- och marknadsföringsändamål, inklusive:
- Skicka marknadsföringskommunikation via e-post, sms eller vanlig post
- Visa annonser på vår webbplats och tredjepartsplattformar
- Mätning av annonsprestanda, attribution och konverteringsspårning
Detta kan innefatta användning av Googles tjänster, såsom Google Analytics, Google Ads och Google Merchant Center, vilket hjälper oss att förstå användarbeteende, mäta konverteringar och visa relevanta annonser.
Där det är tillåtet enligt lag kan vi komma att dela identifierare som e-postadresser eller köpaktivitet med annonsplattformar i hashad eller krypterad form för konverteringsspårning och prestationsmätning.
Om du befinner dig inom EES är den rättsliga grunden för dessa aktiviteter vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter enligt artikel 6(1)(f) GDPR, eller ditt samtycke där det krävs.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Vi använder personuppgifter för att upptäcka, utreda och förhindra bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet, och för att skydda säkerheten för våra tjänster.
Kundsupport och serviceförbättring
Vi använder personuppgifter för att svara på förfrågningar, tillhandahålla kundsupport och förbättra våra tjänster, baserat på vårt berättigade intresse av att upprätthålla en effektiv affärsverksamhet.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva och förbättra vår webbplats, komma ihåg preferenser, analysera prestanda och stödja marknadsföringsaktiviteter.
För information om Shopify-relaterade cookies, se:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Du kan hantera cookieinställningar via dina webbläsarinställningar. Att blockera eller ta bort cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Global integritetskontroll (GPC)
Vår webbplats erkänner Global integritetskontroll (GPC) signal. Om det är aktiverat behandlar vi detta som en giltig begäran om att välja bort försäljning eller delning av personlig information för riktad annonsering för den tillhörande webbläsaren eller enheten, där det är tillämpligt enligt lag.
Avanmälan från personlig annonsering
Du kan välja bort personligt anpassad annonsering genom att:
- Justera dina webbläsar- eller enhetsinställningar
- Använda verktyg för att välja bort branschen
- Besöker annonsinställningar på plattformar som Google
Hur vi lämnar ut personuppgifter
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till:
- Tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning
- Reklam- och marknadsföringspartners
- Dotterbolag inom vår företagsgrupp
- Myndigheter eller tredje parter där det krävs enligt lag eller affärstransaktioner
Kategorier av information som lämnats ut (senaste 12 månaderna)
Vi kan ha lämnat ut identifierare, kommersiell information, användningsdata och ungefärlig platsinformation till tjänsteleverantörer, marknadsföringspartners och dotterbolag för de syften som beskrivs ovan.
Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att härleda personliga egenskaper.
Användargenererat innehåll
Om du skickar in recensioner eller annat innehåll offentligt kan det innehållet vara synligt för andra. Vi ansvarar inte för hur tredje part använder offentligt delad information.
Tredjepartswebbplatser och länkar
Vi ansvarar inte för sekretessrutiner eller innehåll på tredje parts webbplatser som länkas från vår webbplats. Vänligen granska deras policyer innan du lämnar ut personlig information.
Barnens data
Tjänsterna är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Datasäkerhet och datalagring
Vi använder rimliga säkerhetsåtgärder men kan inte garantera absolut säkerhet. Vi behåller endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för affärsmässiga, juridiska eller avtalsenliga ändamål.
Dina rättigheter
Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att få åtkomst till, korrigera, radera, portera eller begränsa användningen av dina personuppgifter, eller att välja bort riktad reklam.
Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.
Internationella dataöverföringar
Vi kan komma att överföra personuppgifter utanför ditt hemland. Vid behov använder vi godkända överföringsmekanismer, såsom standardavtalsklausuler.
Kontaktinformation
Om du har frågor eller önskemål angående denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:
E-post: info@fernache.com
Fysisk adress:
FERNACHE (M.C.WITTE av Sverige AB)
Björlanda strand 93
SE-423 61 Torslanda
Sverige
Organisationsnummer: 556871-4298
Momsregistreringsnummer: SE556871429801
I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.